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Centro Integrado de Pneumologia do CHO recebeu certificação de qualidade

CHO CRI 2022

O Centro de Responsabilidade Integrado (CRI) de Pneumologia foi o primeiro serviço do CHO - Centro Hospitalar do Oeste a receber a Certificação da Qualidade de Nível Bom pelo Departamento da Qualidade da Direcção-Geral da Saúde, revelou esta manhã a instituição pública oestina ao ALVORADA. Esta certificação foi realizada pelo modelo espanhol da Agencia de Calidad Sanitaria de Andalucía (ACSA), adoptado no nosso país pelo Ministério da Saúde.

Segundo um comunicado do CHO, esta certificação visa reconhecer a qualidade do CRI de Pneumologia enquanto prestador de cuidados de saúde, ao nível das estruturas organizativas, mas “essencialmente da prática clínica desenvolvida pelos profissionais na prestação dos cuidados de saúde aos utentes, consolidando a cultura de qualidade e segurança que se pretende para todo o SNS, ficando desta forma fortalecida a confiança dos cidadãos e dos profissionais neste serviço”.

Para o director do CRI de Pneumologia do CHO, o médico António Domingos, todo o processo de certificação, desde a candidatura, autoavaliação, auditoria interna, à avaliação externa, permitiu desenvolver o trabalho de equipa entre os diferentes profissionais e envolveu também outros serviços da instituição hospitalar. Por outro lado, permitiu a reflexão sobre o Serviço de Pneumologia, a aferição e sistematização de práticas habituais e a criação de novas atitudes, bem como a necessidade de formação e divulgação interna e externa das normas e procedimentos.

Acrescenta ainda António Domingos que “a certificação do CRI de Pneumologia foi uma oportunidade de envolver activamente todos os profissionais na qualidade e melhoria contínua dos cuidados prestados, todos sentem que a organização do trabalho é aferida à missão e objectivos do CRI de Pneumologia, possibilitando a melhoria sistemática e contínua dos processos, levando a um melhor e mais adequado atendimento aos utentes e aumento da motivação dos profissionais”.

O CRI de Pneumologia foi criado a 2 de Outubro de 2020 e após a obtenção da certificação segue-se agora a fase de acompanhamento do processo de melhoria contínua da qualidade do CRI, que durará cinco anos, ou seja, até Julho de 2027. Durante esta fase será feita uma visita de avaliação externa - uma auditoria de acompanhamento - pela Direcção-Geral da Saúde em Julho de 2024.

Recorde-se que Centro Hospitalar do Oeste integra os hospitais públicos de Caldas da Rainha, Torres Vedras e Peniche, tendo uma área de influência constituída pelas populações dos concelhos de Caldas da Rainha, Óbidos, Peniche, Bombarral, Torres Vedras, Cadaval e Lourinhã e de parte dos concelhos de Alcobaça e de Mafra.

Texto: ALVORADA
Fotografia: CHO